🌸 베타 시범 안내 — 봄결은 현재 출시 전 무료 시범 운영 중이므로 결제·환불이 발생하지 않습니다. 본 정책은 정식 출시(2026-09 예정) 후 적용됩니다.

1. 환불 일반 원칙

봄결은 「전자상거래법」 제17조 ②항 5호(이용자의 주문에 따라 개별 생산되는 디지털 콘텐츠)와 「콘텐츠산업진흥법」을 준수하여 다음 환불 정책을 적용합니다.

봄결의 사주 분석은 이용자가 입력한 본인의 정보(생년월일·시간·환경)에 따라 즉시 개별 생성되는 맞춤형 디지털 콘텐츠입니다. 이에 분석 진행 시작 후에는 청약 철회가 제한됩니다. 본 정책은 결제 전 동의를 통해 명확히 고지됩니다.

2. 환불 가능 사유 및 기간

분석 시작 전 (결제 후 「분석 시작」 버튼 미클릭 상태): 100% 환불 가능
「분석 시작」 버튼 클릭 후: 환불 불가 — 분석 시작과 동시에 봄결의 정성 풀이 자원이 즉시 투입되어 콘텐츠 가치가 발생하기 때문입니다.
분석 완료·PDF 발송 후: 환불 불가 (디지털 콘텐츠의 특성)

⚠ 결제 전 안내 — 결제 직후 「분석 시작」 버튼을 누르시면 이후 환불이 불가하다는 점을 결제 페이지에서 명확히 동의를 받습니다. 본인의 정보가 정확한지 다시 한번 확인해주세요.

다음 경우는 봄결의 책임이므로 분석 시작 후에도 100% 환불해드립니다:

「전자상거래법」 제17조 ②항 5호 및 동법 제17조 ④항에 따라:

이는 한국소비자원·소비자분쟁조정위원회에서도 인정하는 맞춤형 디지털 콘텐츠 표준 절차입니다.

환불 관련 분쟁은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「소비자분쟁해결기준」에 따라 처리합니다. 분쟁 발생 시 한국소비자원·전자거래분쟁조정위원회에 도움을 요청할 수 있습니다.